Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Montevae собирает, использует и защищает вашу персональную информацию. Мы стремимся обеспечить прозрачность в вопросах обработки данных и гарантировать вам полный контроль над вашей личной информацией.
Используя нашу образовательную платформу, вы соглашаетесь с условиями данной политики. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с этим документом, чтобы понимать, какие данные мы собираем и как они используются для улучшения вашего обучающего опыта.
Информация, которую мы собираем
При регистрации на платформе мы запрашиваем базовые сведения о вас — имя, адрес электронной почты и пароль для создания учетной записи. Эти данные необходимы для идентификации пользователя и обеспечения доступа к образовательным материалам. В зависимости от выбранных курсов, мы можем запросить дополнительную информацию, такую как возраст, уровень образования или профессиональные интересы.
Наша платформа автоматически фиксирует вашу учебную активность. Сюда входит прогресс по курсам, результаты тестов, время, проведенное на платформе, и взаимодействие с образовательным контентом. Мы также собираем технические данные о вашем устройстве — IP-адрес, тип браузера, операционную систему и настройки языка.
Типы собираемых данных
- Регистрационные данные включают имя пользователя, электронную почту и выбранный пароль. Эта информация создает вашу учетную запись и позволяет нам персонализировать обучающий процесс.
- Образовательная активность охватывает просмотренные уроки, выполненные задания, набранные баллы и сертификаты. Мы анализируем эти данные, чтобы рекомендовать релевантные курсы и адаптировать материалы под ваш уровень.
- Технические параметры устройства помогают нам оптимизировать работу платформы для различных браузеров и операционных систем. Мы используем cookies для сохранения настроек и улучшения пользовательского опыта.
- Коммуникационные данные включают сообщения в чатах курсов, отзывы о материалах и обращения в службу поддержки. Эта информация помогает улучшать качество образовательных программ.
Цели использования данных
Основная цель сбора информации — предоставление вам качественного образовательного опыта. Мы используем ваши данные для управления учетной записью, отслеживания прогресса обучения и выдачи сертификатов по завершении курсов. Без этой информации функционирование платформы было бы невозможно.
Анализ учебной активности позволяет нам персонализировать рекомендации и адаптировать сложность материалов под ваши потребности. Мы изучаем общие паттерны использования платформы, чтобы создавать более эффективные образовательные программы и улучшать интерфейс.
- Обеспечение доступа к курсам и образовательным материалам требует идентификации пользователя. Мы сохраняем ваш прогресс, чтобы вы могли продолжить обучение с того места, где остановились.
- Коммуникация с пользователями включает отправку уведомлений о новых курсах, обновлениях материалов и ответов на ваши обращения. Вы можете настроить предпочтения по получению уведомлений в личном кабинете.
- Безопасность платформы поддерживается через мониторинг подозрительной активности и предотвращение несанкционированного доступа. Мы анализируем попытки входа и используем данные для защиты вашей учетной записи.
- Аналитика и улучшение сервиса основаны на агрегированных данных о том, как пользователи взаимодействуют с курсами. Эта информация помогает преподавателям создавать более понятный и увлекательный контент.
Информация, собираемая третьими сторонами
Для обеспечения полноценной работы образовательной платформы мы интегрируем сервисы сторонних компаний. Эти интеграции позволяют нам предоставлять видеоконтент, обрабатывать платежи и анализировать эффективность обучения. Каждый партнер имеет собственную политику конфиденциальности, с которой мы рекомендуем ознакомиться.
Аналитические инструменты помогают нам понимать, как пользователи взаимодействуют с платформой. Они собирают анонимизированные данные о посещениях страниц, времени сеансов и популярности курсов. Платежные системы обрабатывают финансовую информацию в зашифрованном виде — мы не храним полные данные банковских карт на наших серверах.
- Видеохостинг обеспечивает потоковую передачу образовательного контента и может собирать данные о просмотрах. Эти сервисы используют cookies для адаптации качества видео под скорость вашего интернет-соединения.
- Платежные процессоры обрабатывают транзакции при покупке курсов и подписок. Они применяют стандарты безопасности финансовой индустрии для защиты ваших платежных данных.
- Сервисы аналитики собирают информацию о поведении пользователей для улучшения платформы. Эти данные агрегируются и анонимизируются перед анализом.
Как мы защищаем ваши данные
Безопасность персональной информации — наш приоритет. Мы применяем современные технологии шифрования для защиты данных при передаче и хранении. Доступ к персональной информации пользователей имеет только ограниченный круг сотрудников, которые подписали соглашения о неразглашении.
Наши серверы размещены в защищенных дата-центрах с многоуровневой системой контроля доступа. Мы регулярно проводим аудит безопасности и обновляем программное обеспечение для устранения уязвимостей. В случае обнаружения инцидента безопасности, затрагивающего персональные данные, мы незамедлительно уведомим пострадавших пользователей.
- Шифрование данных применяется как при передаче информации между вашим устройством и нашими серверами, так и при хранении в базах данных. Мы используем протоколы, соответствующие отраслевым стандартам.
- Контроль доступа ограничивает круг сотрудников, имеющих право просматривать персональные данные. Все действия с конфиденциальной информацией регистрируются в системе логирования.
- Регулярные проверки безопасности включают тестирование на проникновение и анализ кода. Мы работаем с внешними экспертами для независимой оценки защищенности платформы.
- Резервное копирование данных выполняется автоматически для предотвращения потери информации. Копии хранятся в географически распределенных дата-центрах с равноценными мерами безопасности.
Дополнительные положения
Для пользователей младше 18 лет действуют особые правила обработки данных. Регистрация несовершеннолетних на платформе требует согласия родителей или законных представителей. Мы не собираем избыточную информацию о детях и ограничиваем функции коммуникации для этой категории пользователей.
Корпоративные клиенты, использующие платформу для обучения сотрудников, могут иметь дополнительные соглашения об обработке данных. В таких случаях администраторы организации получают доступ к статистике прогресса обучения своих сотрудников в агрегированном виде, при этом детальные персональные данные остаются конфиденциальными.